よくあるご質問

FAXDMの一斉送信サービスとは何ですか?
多回線システムを通じて一斉にファックス送信するサービスです。
FAX番号リストの販売はしてますか?
弊社ではFAX番号の販売はいたしておりません。
レンタル用の当社リスト及びお客様からお預かりしたFAX番号のリストをもとに送信いたします。
お預かりしたFAX番号データは、すべて1週間以内に破棄いたします。
FAXDMの原稿は作成してもらえますか
残念ながら弊社ではFAX原稿の作成はいたしておりません。FAXDMの送信代行のみとさせていただいております。
FAX送信するの原稿はどのようなファイルでもよいのですか?
はい、エクセル・ワード・パワーポイント・PDFなどのファイルならOKです。
ただしマックで作成したものにつきましては、PDFに変換してくださるとありがたいです。また、特殊フォントは再現できない可能性もありますので、ご利用はなるべくご遠慮願います。
お預かりした原稿データは、すべて1週間以内に破棄いたします。
FAXDMの原稿サイズに制限はありますか?
原稿サイズはA4のみです。
FAXDMを1相手先に対して2枚送信したいのですが可能ですか?
可能です。ただし料金は2倍になります。
FAXDMが本当に送信されか心配なんですが?
送信後3営業日以内にご依頼件数、正常送信数、エラー送信数の送信結果をメールでお送りしております。
FAXDMの原稿はどのように渡したらよろしいでしょうか?
メールにて、原稿データをお送りください。
FAXDMの未着の処理についてはどうなりますか?
弊社では送信枚数で金額を決定しますので不着となった場合、その枚数分をご返金致します。ただし、着課金となりますので、電話FAX兼用機で受話器を取られた場合、用紙切れ・メモリー容量オーバーなどの場合は課金となります。
※枚数課金となりますので、ご注意ください。
FAXDMに差込印字はできますか?
無料にて承っております。(A4横向きの原稿の場合は差込印字はできません)
※ただしリストレンタルをご利用の場合はできません。
FAXDMに宛名印字はできますか?
無料にて承っております。 ※上限文字数は30文字となっております。
FAXDM代金の支払い方法を教えてください。
銀行振込で前払いとなっております。
FAXDMの年会費などはかかりますか?
年会費などはございません。弊社ではFAX送信代行のみを行っており、 1注文の枚数が6,500枚未満の場合は、別途に基本設定料金を5,000円頂いております。
送信料につきましては、料金表をご確認ください。
FAX送信先が話し中の場合はどうなりますか?
時間をずらして再コールを3回までさせていただきます。
FAXDMが事前にどのように届くのか見られますか?
ご指定の番号へ送信前にテスト送信が可能です。
FAXDMの送信先が少ないのですが受け付けてもらえますか?
1枚からでも受付しております。但し、1注文の枚数が6,500枚未満の場合は、別途に基本設定料金を5,000円頂いております。
FAXDM番号データの FAX 番号に‐(ハイフン)や( )が入っていても送信可能ですか?
問題ございません。大丈夫です。
※ ただし、「050」で始まる番号や「020」で始まる番号等、IP回線の番号につきましては、ご対応出来かねます。
※ 又、FAX番号に「0」から始まるものと、そうでないもの番号が混在する場合は対応しかねます。
FAXDM申込から送信までにどのくらい時間がかかりますか?
予約が入っていない限りは入金確認を行った翌営業日には送信できます。
FAXDMの送信日や送信時間は指定できますか?
予約が入っていない限りは、送信開始時間の日時も指定可能です。時間単位は1時間単位になります。30分単位や5分単位などは致しておりませんので予めご了承くださいませ。